* ТAРA — мeждунaрoднaя oргaнизaции Aссoциaция зaщиты пeрeвoзимыx грузoв — Transported Asset Protection Association (TAPA)
В мирoвoй прaктикe трeбoвaния этoй oргaнизaции являются oбщeпризнaнными нoрмaми бeзoпaснoсти для цeпeй пoстaвoк, и в чaстнoсти для xрaнeния грузoв. В этoм случae нeoбxoдимa тaк жe нaлaдкa нaдeжнoгo кaнaлa связи с пoстaвщикaми. Нe в кaждoм случae испoльзoвaниe ТСБ являeтся зaлoгoм успexa. Систeмы рaспoзнaвaния нoмeрныx знaкoв стрoятся нa бaзe цифрoвыx или aнaлoгoвыx кaмeр высoкoгo рaзрeшeния. Рaспрoстрaнённыe жe нaрушeния внутрeннeй бeзoпaснoсти исxoдят чaщe oт пeрсoнaлa, рaбoтaющeгo нa oбъeктe. При устaнoвкe систeмы видeoнaблюдeния oргaнизуются, кaк прaвилo, двa aвтoмaтизирoвaнныx рaбoчиx мeстa — oднo для дeжурныx, слeдящиx зa сoбытиями нa склaдe, и втoрoe для рукoвoдитeля кoнтрoльнo-прoпускнoй службы. Крoмe тoгo, спeциaльнaя систeмa дeлaeт фoтo кaждoгo визитёрa. Oшибки при oтгрузкe и приёмкe тoвaрoв нeизбeжны. Aвтoмaтизaция и диспeтчeризaция
Гoвoря oб aвтoмaтизaции и диспeтчeризaции склaдa, имeeтся ввиду aвтoмaтизирoвaнныe инжeнeрныe систeмы здaния. При срaвнитeльнo нeвысoкoй стoимoсти систeмa aвтoмaтизaции здaния (СAЗ) дaёт пoльзoвaтeлям пoчувствoвaть и увидeть экoнoмичeскиe прeимущeствa, нaпримeр, тaкoe, кaк пoвышeниe нaдёжнoсти рaбoты oбoрудoвaния блaгoдaря исключeнию «чeлoвeчeскoгo фaктoрa». Системы периметральной сигнализации строятся на объекте так же, как и противопожарные, по зонам. Особая роль в концепции отводится техническим системам безопасности. Например, работа системы видеонаблюдения в паре со СКУД широко востребована на стратегически важных объектах, где хранятся опасные химические вещества, дорогое оборудование, горючие материалы и т. Особенно к прочности несущих стен и входных групп. Поддержание качества продуктов могут обеспечить системы климатического и биологического контроля. В ближайшем будущем среди ТСБ могут получить широкое распространение системы видеонаблюдения рельсового типа, предназначенные для оперативного поиска товаров на стеллажах в складских помещениях. СОТ применяется, например, чтобы зафиксировать приёмку грузов, произвести запись передвижения товаров по складу, вплоть до момента передачи их перевозчику. Для тушения пожаров в складах применяется многоярусная система водяного пожаротушения, то есть водяные оросители располагаются между стеллажами. В классах А и В** теленаблюдение производится как в зонах приёмки/погрузки, так и за их пределами. В их числе — элементарные кражи, иногда совершаемые посторонними лицами по сговору с работниками склада. Любое ухудшение её качества приводит к экономическим убыткам. Такие решения помогают отслеживать как отдельные товары, так и контейнеры, находящиеся на территории склада. п. Видеокамеры могут размещаться в зонах наблюдения следующим образом: в зоне приёмки/погрузки товаров, в секциях хранения продукции, в которых число камер может варьироваться от одной до шести; на территории комплектации заказов; в подсобных помещениях; при въезде на площадь комплекса. Нельзя недооценивать присутствие в России иностранных игроков, которых становится всё больше. Хранилища, в которых содержится особо ценный товар, могут охраняться по периметру одновременно несколькими видами сигнализации: помимо альфа-кабеля, протянутого вдоль всего ограждения комплекса, применяется оборудование, фиксирующее разрушения грунта — это сейсмические и вибрационные системы. Перекладывая 80% ответственности за безопасность на ТСБ, собственник и управляющий сокращает количество персонала, защищает бизнес от издержек, связанных с человеческим фактором. То есть температура и уровень влажности в здании, вентиляция, водоснабжение, электроснабжение, компьютерное оборудование функционируют по принципу саморегулирования. Простой пример: установленные на складе устройства видеозаписи позволяют круглосуточно контролировать все стадии работы с запасами, но при этом нельзя сказать, что устройства предотвращают потери товаров и способствуют оперативной работе логиста с заказчиками, то есть на основе видеозаписей невозможно идентифицировать нарушителя (это значит, что на объекте установлено недостаточно камер, не используются идентификаторы персонала, или же на территории образовались так называемые «мёртвые зоны»). Ради повышения надежности работы самих систем иногда применяется удалённый доступ для управления ими. м. Стоимость оснащения здания системами автоматизации может составлять от $5 до $200 на 1 кв. Контроль уровня товарных запасов нужен, чтобы оценить стоимость их содержания на складе и снизить потери (здесь стоит помнить о таких рабочих моментах, как пересортица, сроки годности, температурный влажностный режим, «связанные» финансовые средства компании). Если анализировать товарные потери компаний, то для разных организаций структура потерь окажется практически одинаковой. Противопожарные решения
Комплекс противопожарных мер решает одновременно как минимум три задачи: помогает избежать претензий контролирующих организаций при сдаче объекта в эксплуатацию, соответствует требованиям арендаторов и покупателей здания, способствует созданию системы внутренней безопасности на объекте. Существуют беспроводные технологии, благодаря которым обмен информацией осуществляется по радио. В случае выхода из строя одной из систем, диспетчер сразу же получает сообщение об этом, и параллельно в действие вступают резервные устройства. Здесь необходимо создание системы своеобразного фейс-контроля, которая будет «просеивать» всех посетителей — от представителей поставщиков до собственных служащих — в зонах приёмки, хранения и погрузки товара. Учёт грузов нужен и во время их приёмки/отправки: в этих случаях наблюдающие и записывающие устройства становятся незаменимыми помощниками. По статистике около двух третей сотрудников склонны к совершению краж (при этом состав службы безопасности не является исключением). Также необходимо четко контролировать все внутренние перемещения товара (количество, качество, точность выполнения операций) как на каждом этапе технологического процесса на складе, так и во время прибытия грузов. Особенно уязвимыми в складских объектах считаются зоны приёмки и погрузки товаров, а во внутренних помещениях — все дверные и оконные проемы. Основные положения концепции безопасности:
— выявить потенциальные «угрозы», провести их статистический анализ, дать точную картину структуры возможных потерь на складе;
— сформировать общее видение всех заинтересованных сторон в вопросе обеспечения безопасности логистического объекта с учетом стратегических целей компании;
— сформировать оптимальный (с точки зрения соотношения «затратыэффективность») комплекс систем безопасности с учётом наиболее вероятных рисков и угроз;
— обеспечить согласование различных элементов системы безопасности в рамках единой концепции;
— обеспечить сокращение затрат на необходимый комплекс ТСБ, за счёт применения интегрированных элементов, синергии и т.п.;
— задать параметры оценки эффективности будущей системы безопасности. Например, таким образом, чтобы любая попытка проникнуть в помещение, минуя систему контроля доступа, приводила в действие охранную сигнализацию и охранное телевидение. Для этих целей на складе создается управляемый микроклимат. С их помощью можно изменять коды доступа для каждого конкретного посетителя в те или иные складские зоны, формировать различные уровни доступа сотрудников и клиентов на склад. Поэтому дымовые или тепловые детекторы в таких складах не рекомендуется устанавливать под потолком. Держа в руках подобное ТЗ, можно переходить уже к реализации проекта создания ТСБ на тендерной основе. Служба проверки входящих грузов может заносить всю информацию о поступающих товарах в компьютерную базу данных, специально для этих целей созданную на терминале. Предотвращать воровство — дело службы безопасности склада. Нежелательные посетители отсеиваются уже на подступах к охраняемой территории, если на объекте действует СКУД. Концепция безопасности
Документ «Концепция безопасности» — это комплекс решений по защите склада от внешних и внутренних угроз и рисков. руководителями компаний-производителей технологического оборудования, которые объединили усилия, чтобы противостоять внешним и внутренним угрозам в своём бизнесе. Распространено использование пассивных инфракрасных систем, которые иногда могут сочетаться с микроволновой и ультразвуковой технологиями. Для них требуется особый тип складов, для которых, помимо рассмотренных нами традиционных систем безопасности, применяется профильное оборудование. В связи с интеграцией России в мировую экономику количество высокотехнологичных и дорогостоящих грузов постоянно растёт, дополнительное внимание уделяется обеспечению сохранности товара на всех этапах пути. Так, установка систем охранного телевидения может варьироваться от $7 500 до $50 000 и выше при длине периметра складского объекта в 2,5 км, с интервалом установки камер через каждые 50 м. С технической точки зрения целесообразно, а также экономически выгодно, когда концепцию и технические задания (ТЗ) для каждой ТСБ создаёт одна и та же компания-интегратор — «под ключ». Для хранения продуктов используются холодильные и морозильные склады. Существуют электронные системы (в том числе, Интернет-системы) благодаря которым можно наладить передачу информации от отправителя к складскому комплексу и обратно. Практика показывает: чем раньше создается подобный документ, тем больше возможностей представляется для подбора оптимальных для данного склада ТСБ. Российские девелоперы складов класса А и В приходят к планированию всех решений по безопасности на уровне предпроектных разработок. Пожары, стихийные бедствия, террористические акты, грабежи — это внешние угрозы. На стоимость решений, прежде всего, влияет цена оборудования. Такой товар нуждается в температурном контроле. Многие СКУД, кроме того, располагают полезными сервисными функциями — от формирования отчетов для бухгалтерии, до контроля выполнения очередного маршрута сотрудниками охраны. Системы распознавания номеров также могут быть интегрированы с системами контроля и управления доступом, что позволяет автоматически открывать шлагбаумы, ворота и другие ограждения при въезде машины на склад. И как результат (помимо, конечно же, прямого снижения потерь товаров) пользователь добивается:
— снижения косвенных затрат на ремонтно-восстановительные работы;
— снижения расходов на службу эксплуатации (размер ежегодного экономического эффекта может составлять 10-20% от стоимости САЗ);
— cокращения энергопотребления до 70%;
— cнижения стоимости страхования здания (в отдельных случаях размер предоставляемой скидки покрывает 100% затрат на создание САЗ);
— повышения статуса и стоимости здания; объект, оборудованный САЗ, относится к группе более престижных инвестпродуктов;
— бесперебойности работы инженерных систем, оперативности получения информации об их состоянии и любых неисправностях. Такие моменты, как исправления товарно-транспортной документации, странные пометки на упаковках, нахождение продукции в неположенном месте и даже слишком частые перекуры работников, являются тревожным сигналом для менеджера по безопасности. Собственник здания может использовать интегрированный вариант СКУД, вместо автономного, в тех случаях, когда ему необходима постоянная запись всех событий, происходящих в складском комплексе в течение того или иного отрезка времени. То или иное решение разрабатывается, исходя из индивидуальных характеристик объекта. Системы контроля доступа могут быть автономно работающими или интегрированными с системой телевизионного наблюдения и охранно-пожарной сигнализацией. Технические системы безопасности позволяют получать оперативную информацию о процессах, происходящих в здании и вокруг него, а также о неисправностях самих систем, помогают быстро реагировать на чрезвычайные ситуации. Потенциальная проблема на этом этапе — подкуп представителями службы доставки сотрудников с принимающей стороны, например, из-за не вовремя доставленной или повреждённой продукции. Заметим, что при автоматизации здания создание диспетчерского рабочего места, оснащённого соответствующим программным обеспечением, не требует больших площадей или электрических мощностей. Извещатели монтируются на промежуточных ярусных конструкциях (металлическая сетка, арматура). Присвоение сертификата TAPA той или иной компании служит для её клиентов знаком гарантии наивысшей степени безопасности на всех этапах обработки и транспортировки грузов. Собираясь заключить договор с владельцем склада, арендатор обычно интересуется такими моментами: есть ли письменное заключение об оценке пожарной безопасности в здании, разработаны ли способы эвакуации, установлена ли система аварийного освещения, какие средства используются для объявления тревоги и т. Сигнализационные зоны определяются исходя из планировки помещений и возможностей внутренней службы безопасности. Особое внимание внутренней безопасности складов уделяют следующие категории компаний:
— организации, оказывающие услуги ответственного хранения (для них уровень товарных потерь, составляющий более 0,5% от оборота, означает, как правило, «переход через границу» рентабельности бизнеса);
— компании, осуществляющие хранение собственных товаров следующих видов: электроника, лекарственные препараты, алкоголь, дорогостоящие товары, пищевые продукты (для таких логистов критичен уровень потерь, превышающий 1% от оборота). Распространенный тип складов в России — универсальные помещения со стеллажным хранением (обычно 5-6 ярусов). Традиционные в наши дни роли ТСБ в таком комплексе — визуальный контроль, разграничение доступа на территорию и в помещения, оперативное оповещение о любых нештатных ситуациях. Они экономят время и деньги владельца объекта. Второй шаг — это проверка документа с перечнем и состоянием прибывшего груза. Итак, на склад прибывают контейнеры с грузом. Для компаний получение сертификата — это также ещё одна возможность повысить свой статус на международном уровне. Для классов В и С допустимо применение видеонаблюдения только в одной зоне — по периметру складского комплекса. Приёмку грузов можно разделить на несколько этапов: создание комфортной и безопасной разгрузочной зоны на территории склада, фиксацию времени прибытия транспорта с грузом, проверку документов на заказ, осмотр транспорта и его разгрузку, концентрацию товара в зоне приёмки, контроль качества товара и оперативную доставку его в зону хранения. В комплексах А-класса обязательно наличие систем охранного телевидения в зонах отгрузки и приёмки товаров, на входах и выходах комплекса, по всему периметру объекта и на участках, откуда обозревается внешняя территория объекта в радиусе нескольких десятков метров. По нормам TAPA* все внешние входы в складские помещения класса А, В и С должны быть оснащены сигнализацией, связанной с пунктом диспетчерского управления. д. Система безопасности представляет собой некую концепцию, которая становится бизнес-процессом компаний, работающих в логистическом секторе. Мы также рекомендуем сократить присутствие персонала до минимума в зоне погрузки. Она разработала для своих участников Требования к охране грузоперевозок и хранению товаров. Примерно такая же разница в цене наблюдается при прокладке кабеля охранной сигнализации по периметру комплекса. Сертификат TAPA у грузоперевозчика и логистического оператора придаёт клиентам уверенности, что приняты все необходимые меры для защиты их продукции. Сетка колонн — 12×24 м, рабочая высота потолков — 12 м, пол ровный, бетонный, с антипылевым покрытием, выдерживает нагрузку 8 тонн/кв. Роль технических решений в охране склада
Современный склад является объектом, оснащенным автоматизированными системами управления зданием и его инженерной инфраструктурой, которые могут быть интегрированы с техническими системами безопасности. В крупных складских комплексах, наоборот, существует подразделение, отвечающее за безопасность и контролирующее работу всех систем прямо на объекте. Такие системы чувствительны к любым попыткам несанкционированного вторжения на территорию, они оперативно передают тревожные сигналы на пульт диспетчерского управления. Для каждого складского объекта наши специалисты и специалисты iSES разрабатывают концепцию безопасности, под которой подразумевается безопасность экономическая, информационная, пожарная, физическая и т. Схематически это выглядит следующим образом. Все вместе системы могут объединяться в техническую систему менеджмента и мониторинга товаров, по желанию заказчика. Пути решения проблемы для принимающей стороны: всегда иметь на руках точный график доставки каждой партии грузов, установить камеры СОТ в зоне приёмки. Если через ваш склад ежегодно должно проходить грузов на сумму больше 1 миллиарда долларов, то вы, скорее всего, хотели бы быть уверенными в эффективной работе своей системы безопасности. Таким образом вырабатывается единый подход к решениям по безопасности объекта. И точность мониторинга может быть гарантированна, если он проводится автоматизировано. м, помещение рассчитано на 20 000 паллето-мест, в нём предусмотрены офисные площади на 1100 кв. Однако значение каждой составляющей в потерях заметно различается, так как всё зависит от вида бизнеса, в котором работает компания, и от типов хранимой на складе продукции. Инвестиции в систему безопасности, по своей природе, влияют напрямую на рост дохода компании (через снижение потерь), они нужны, чтобы предотвращать финансовые риски. Стандарты TAPA* диктуют в качестве обязательного условия для складов А и В установку сигнализации по периметру склада. Этот комплекс оборудован инженерной автоматизированной системой регулирования влажности и температурного режима, спринклерной системой пожаротушения, пожарно-охранной сигнализацией, системами дымоудаления и вентиляции.
Взято с http://www.os-info.ru Безопасность складского объекта
Безопасность складского объекта можно разделить на внешнюю и внутреннюю. Однако компании-перевозчики, работающие по сертификатам TAPA*, оснащают свои контейнеры надёжными системами безопасности, потому сохранность перевозок в их работе в меньшей степени зависит от человеческого фактора. Они отличаются высотой потолков 10-15 м. Они могут быть совмещены с другими ТСБ. Такие решения часто используются в небольших хранилищах, которые находятся далеко от офисов логистических компаний и не имеют собственного штата сотрудников системы безопасности. Сотрудник охраны на КПП направляет автомобиль на тот или иной терминал. Применение же интегрированного решения позволяет собственнику сократить затраты на комплекс ТСБ (пожарная, охранная сигнализация, теленаблюдение и контроль доступа), в целом от 15% до 30%. Во время разгрузки часто выявляются недостачи товаров, хотя перевозчик и предоставляет накладную с указанием полного перечня грузов. В помещениях охраны устанавливаются, в том числе, скрытые системы наблюдения. Необходима также самая тщательная и продуманная многоуровневая система контроля за действиями приёмщика, производящего эту операцию. Такой подход не только соответствует стандартам качественных складов, но и позволяет инвесторам проектов экономично расходовать средства, в отличие от ситуации, когда технические системы монтируются на действующем объекте. В уязвимых местах устанавливаются разные приборы сигнализации — инфракрасные датчики движения, акустические датчики разбития стекла, лучевые датчики. К ним, в том числе, относится использование различных технических систем безопасности. Меры безопасности в этом случае могут заключаться в сокращении количества сотрудников на территориях комплекса, установке большего количества систем СКУД и СОТ, которые также помогут отследить передвижение товаров. Применяя ТСБ и автоматизированные системы жизнеобеспечения склада, они осознают, что защищают таким образом главную вверенную им ценность — товар, который является активом. Зоны приёмки/погрузки в идеальном варианте представляют собой отдельно охраняемую территорию внутри складского комплекса. Известно строительное правило: любое решение, запланированное на этапе проектирования, позволяет сэкономить около 20% общего объёма инвестиций. Доступ в зону регулируется СКУД, охраняется системами сигнализации и другими ТСБ. Другая распространенная проблема при приёмке — пропажа части товаров уже на территории склада, особенно в момент между операциями прибытия контейнера с товаром, его разгрузки и перемещения продукции в хранилище. Системы контроля управления доступом (СКУД) активно применяются в концепциях внешней и внутренней охраны объектов. Безопасность складских операций
Требования к качеству работы цепи поставок повышаются с каждым днём, а риски участников рынка возрастают.
